PROPOSAL TESIS

PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN

FASILITAS KERJA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA

 BAB I

PENDAHULUAN

1.1.     Latar Belakang

Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di bidang agama, khususnya di Kota Banjarbaru sebagai wilayah otonom baru, maka dibentuklah Kantor Departemen Kota Banjarbaru dengan visi mewujudkan masyarakat yang lebih menghayati mengamalkan ajaran agama lebih berdaya dalam kehidupan beragama yang didukung oleh peningkatan sumber Daya Manusia (SDM) dalam penguasaan Ilmu pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) dan IMTAK serta memberi pelayanan maksimal kepada Masyarakat secara meyeluruh, dan dengan misi guna meningkatkan penghayatan dan pengamalan dalam kehidupan sehari-hari untuk mewujudkan kualitas keimanan dan ketaqwaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa. Memantapkan persaudaraan umat beragama yang didasari Akhlakul Karimah (Mulia) sikap toleran, rukun dan damai. Meningkatkan pembinaan keluarga untuk mewujudkan keluarga yang harmonis, bahagia sejahtera (sakinah). Memberdayakan Lembaga Pendidikan Agama dan Pendidikan Keagamaan dan Pondok Pesantren yang dimiliki, keunggulan dan meningkatkan partisifasi masyarakat dalam penyelenggaraannya Revitalisasi/organisasi keagamaan dengan menitik beratkan pada pemberdayaan yang menyatu dengan masyarakat.

Pertumbuhan perekonomian masyarakat di wilayah Kota Banjarbaru yang sangat pesat dan meningkatnya pertumbuhan penduduk mendorong banyaknya warga masyarakat yang melakukan berbagai urusan di kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru tentunya terkait dengan layanan publik. Dalam rangka pelayanan urusan keagamaan dan fungsi-sungsi lainnya sesuai wilayah kerjanya, tugas dan fungsinya yang tentunya akan langsung dirasakan oleh masyarakat, baik tidaknya pelayanan yang dilakukan oleh pegawai akan menunjukan secara langsung kinerja pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

Kinerja menurut Anwar P.M, (2000) diartikan sebagai hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Sehingga kinerja atau prestasi kerja (performance) dapat dimaknai sebagai pencapaian hasil kerja sesuai dengan aturan dan standar yang berlaku pada masing-masing satuan unit kerja atau organisasi tersebut. Seorang pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru dituntut untuk mengerjakan tugasnya dengan baik. Keberhasilan mereka dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat ditentukan oleh penilaian terhadap kinerjanya. Penilaian tidak hanya dilakukan untuk membantu mengawasi sumber daya organisasi namun juga untuk mengukur tingkat efisiensi penggunaan sumber daya yang ada dan mengidentifikasi hal-hal yang perlu diperbaiki. Penilaian terhadap kinerja merupakan faktor penting untuk meningkatkan kinerja pegawai. Bagian-bagian yang menunjukkan kemampuan pegawai yang kurang maksimal dapat diidentifikasi, diketahui sehingga dapat ditentukan strategi dalam meningkatkan kinerjanya.

Faktor yang paling menarik dikaji dari variabel kinerja adalah kemampuan kerja pegawai, menurut Mangkunegara (2000) salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja seorang anggota organisasi adalah Faktor kemampuan pegawai. Kemampuan adalah sifat yang di bawa sejak lahir/dipelajari yang memungkinkan seseorang menyelesaikan tugasnya (Gibson, 1989). Kemampuan menunjukkan potensi seseorang untuk melakukan pekerjaan atau tugas yang diembannya, Potensi berkenaan dengan kemampuan fisik dan mental seseorang untuk melakukan tugas dan bukan apa yang akan dikerjakan orang tersebut. Kemampuan memainkan peran utama dalam perilaku dan prestasi individu.

Dalam rangka mewujudkan pegawai yang memiliki kinerja yang tinggi, maka salah satu aspek yang tak kalah penting untuk diperhatikan adalah masalah fasilitas kerja. Menurut Suad Husnan (2002) fasilitas kerja merupakan suatu bentuk pelayanan perusahaan terhadap karyawan agar menunjang kinerja dalam memenuhi kebutuhan karyawan, sehingga dapat meningkatkan produktifitas kerja karyawan. Adanya fasilitas kerja yang disediakan oleh unit kerja sangat mendukung pegawai dalam bekerja. Fasilitas kerja tersebut sebagai alat atau sarana dan prasarana untuk membantu pegawai agar lebih mudah menyelesaikan pekerjaannya dan pegawai akan bekerja lebih produktif.

Pegawai sangat peduli sekali dengan fasilitas kerjanya baik untuk kenyamanan pribadi maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas dengan baik. Pegawai sangat membutuhkan fasilitas kerja yang bersih, ruangan yang lega dengan peralatan relatif modern dan jika fasilitas kerja yang dibutuhkan oleh pegawai sudah memadai maka hal ini tentunya akan berdampak pula pada kinerja pegawai.

Mengingat pentingnya tuntutan produktivitas pegawai dalam suatu organisasi, maka salah satu faktor yang menuntukan adalah motivasi kerja. Menurut Nawawi (2003) motivasi berarti suatu kondisi yang mendorong atau menjadi sebab seseorang melakukan suatu perbuatan atau kegiatan, sedangkan pengertian motivasi kerja menurut Martoyo (2007) adalah sesuatu yang menimbulkan dorongan atau semangat kerja atau dengan kata lain pendorong semangat kerja. Bergambar dari pengertian tersebut maka motivasi juga dapat diartikan sebagai keadaan pribadi dalam seseorang yang mendorong kenginan individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna mencapai tujuan.

Apabila seseorang termotivasi maka mereka akan mengadakan pilihan yang positif untuk melakukan sesuatu karena mereka mengerti bahwa tindakan tersebut mempunyai arti bagi mereka dan bagi orang lain. Maka dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai, salah satunya dapat dilakukan dengan dapat meningkatkan motivasi kerja para pegawai. Faktor-faktor yang dapat meningkatkan motivasi kerja pegawai dapat bersifat individu seperti kebutuhan, sikap dan kemampuan, sedangkan yang besifat organisasi meliputi pembayaran gaji, pengawasan, pujian, dan pekerjaan itu sendiri.

Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru sebagai institusi yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat dibidang keagamaan yang berdampak langsung terhadap kehidupan masyarakat, pada dasarnya sangat penting artinya bagi masyarakat dalam hal pelayanan seharusnya mempunyai pegawai yang terampil dan profesional serta mempunyai kinerja yang baik, tetapi hal tersebut tentunya harus didukung oleh berbagai faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja tersebut seperti peningkatan kemampuan kerja pegawai, pengkatan motivasi baik dari segi materi maupun ataupun penghargaan dan penediaan fasilitas kerja yang berfungsi baik serta mudah digunakan sehingga nantinya dapat peningkatan kinerja pegawai.

Berdasarkan pengamatan penulis yang dilakukan di Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru diperoleh gambaran bahwa masih didapati beberapa masalah yang menyebabkan tidak optimalnya kinerja pegawai, gambaran tersebut antara lain : (1). Kemampuan kerja yang belum didukung dengan kemampuan pengusaan terhadap peralatan kerja seperti mengoprasikan komputer dan program pendukung lainnya (2). Fasilitas kerja yang belum lengkap dan belum sesuai dengan fungsi yang diharapkan (3). Motivasi kerja pegawai yang belum optimal sehingga berdampak kepada kinerja pegawai yang masih dirasa kurang.

Berdasarkan uraian masalah tersebut di atas dapat diduga bahwa belum optimalnya kinerja pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru disebabkan oleh beberapa SDM yang belum memahami tupoksinya sehingga menghambat kinerja pelaksanaan kegiatan dan pelaksanaan program, adanya pegawai yang sulit menerima perubahan dan malas untuk mempelajari sesuatu yang baru mengakibatkan kemampuan kerja pegawai masih terbatas pada pola kerja yang lama yang sifatnya masih konvensional sedangkan tuntutan pekerja yang semakin tinggi dan cepat sehingga memerlukan keahlian dan enguasaan terhadap teknologi, jika dilihat dari gambaran dilapangan bahwa fasilitas kerja yang ada dapat dinilai belum memadai sehingga dapat menghambat kinerja pegawai, seperti terbatasnya jumlah komputer dimana jumlah komputer yang tersedia belum mencukupi untuk seluruh pegawai.

Kemungkinan sebab lain yang menyebabkan kinerja pegawai belum optimal berkaitan dengan rendahnya motivasi pegawai dalam bekerja dapat dilihat dari pekerjaan lintas seksi yang banyak mengalami hambatan. Dokumen yang merupakan arsip seharusnya tersimpan dalam data base dan sudah melalui sistem komputerisasi, akan tetapi pada kenyataannya dokumen tersebut masih dalam bentuk kertas (paper base) dan belum terkelola dengan baik serta ruang penyimpanan yang tidak memadai. Selain itu pula diperoleh kenyataan bahwa pegawai bekerja berdasarkan naluri/kebiasaan tanpa memperhatikan peraturan-peraturan yang harus ditaati. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan pegawai masih kurang menguasai pekerjaannya padahal kemampuan pegawai merupakan faktor yang turut berpengaruh terhadap tinggi rendahnya kinerja pegawai.

Berdasarkan fenomena tersebut maka ……… …………… ……………… …………. ……… …………… ……………… ………….……… …………… ……………… ………….……… …………… ……………… …………..

1.2.     Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas maka dapat dirumuskan permasalahan penelitian yaitu bagaimana kemampuan kerja dan fasilitas kerja terhadap motivasi dan kinerja Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru, adalah sebagai berikut :

1.      Apakah terdapat pengaruh antara variabel kemampuan kerja terhadap motivasi kerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru ?

2.      Apakah terdapat pengaruh antara variabel fasilitas kerja terhadap motivasi kerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru ?

3.      Apakah terdapat pengaruh antara variabel kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru ?

4.      Apakah terdapat pengaruh antara variabel fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru ?

5.      Apakah terdapat pengaruh antara variabel motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru ?

1.3.     Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kemampuan kerja dan fasilitas kerja terhadap motivasi dan kinerja Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru, adalah sebagai berikut :

1.      Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara variabel kemampuan kerja terhadap motivasi kerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

2.      Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara variabel fasilitas kerja terhadap motivasi kerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

3.      Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara variabel kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

4.      Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara variabel fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

5.      Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara variabel motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

1.4.     Kegunaan Penelitian

Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat sebagai berikut :

1.         Aspek praktis, sebagai bahan masukan bagi Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru dalam perumusan kebijakan tentang peningkatan kinerja pegawai pada Kantor Kantor Kementerian Agama Kota Banjarbaru.

2.         Aspek akademis, sebagai bahan yang menambah khasanah penelitian di Sekolah Program Pascasarjana Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pancasetia Banjarmasin.

3.         Aspek bagi pengembangan ilmu pengetahuan, sebagai bahan yang menambah pengetahuan dan wawasan bagi peneliti dibidang ilmu manajemen sumber daya manusia, khususnya mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai.

rabiynet

Add Comment

penelitian

Selasa, 20 Oktober 2015

More From Author